W dniach 25-26 listopada 2025 roku w Łodzi i ZOO Borysew odbyła się trzecia edycja projektu „Standardy obsługi turystycznej osób z niepełnosprawnością”. To inicjatywa, której głównym celem jest podnoszenie jakości i dostępności usług turystycznych tak, aby osoby z niepełnosprawnością mogły na równych prawach korzystać z turystyki, czuć się bezpiecznie i być obsługiwane z pełnym zrozumieniem ich potrzeb.

Dla kogo jest projekt?

Projekt był skierowany zarówno do:

pracowników i przedstawicieli branży turystycznej,

instytucji kultury i organizatorów ruchu turystycznego,

pracowników atrakcji turystycznych,

jak i samych osób z niepełnosprawnością, które dzięki udziałowi mogą lepiej poznawać dostępne rozwiązania i aktywniej uczestniczyć w życiu turystycznym regionu.

Naszym celem jest tworzenie turystyki równej, dostępnej i otwartej dla wszystkich.

Przebieg szkolenia

Pierwszy dzień szkolenia odbył się w Łodzi i obejmował intensywną część merytoryczną – wykłady, ćwiczenia i warsztaty prowadzone we współpracy z Navicula – Centrum Diagnozy i Terapii Autyzmu. Uczestnicy zgłębiali zagadnienia związane z funkcjonowaniem osób w spektrum autyzmu, trudnościami sensorycznymi, komunikacją oraz tworzeniem oferty zgodnej z potrzebami różnych typów niepełnosprawności.

Drugiego dnia grupa pracowała w ZOO Borysew, gdzie odbyła się część praktyczna. Uczestnicy analizowali dostępność obiektu, sprawdzali trasy zwiedzania, identyfikowali potencjalne bariery oraz ćwiczyli obsługę turystów w rzeczywistych sytuacjach. Zajęcia terenowe były dopełnieniem teorii i pozwoliły uczestnikom sprawdzić swoje umiejętności w praktyce.

Podziękowania

Realizacja projektu na tak wysokim poziomie nie byłaby możliwa bez pełnego wsparcia i zaangażowania właściciela ZOO Borysew -Pana Andrzeja Pabicha – oraz całego zespołu pracowników, którzy przygotowali ofertę i warunki pracy dla grupy z wyjątkową dbałością i otwartością.

https://zooborysew.pl/

Ogromne podziękowania kierujemy również do Navicula – Centrum Diagnozy i Terapii Autyzmu, które odpowiadało za kluczową część merytoryczną projektu i wsparło nas wiedzą, doświadczeniem oraz profesjonalną kadrą.

https://navicula.pl/

To dzięki ich wkładowi uczestnicy mogli zdobyć realne kompetencje, które przełożą się na wyższą jakość i dostępność usług turystycznych w regionie.

Dziękujemy uczestnikom!

Dziękujemy wszystkim uczestnikom za aktywność, zaangażowanie, otwartość i gotowość do zmian. Każdy z Was przyczynia się do tego, że turystyka w regionie łódzkim staje się miejscem bardziej przyjaznym, dostępnym i włączającym dla osób z niepełnosprawnością.

Projekt dofinansowany ze środków budżetu Urzędu Marszałkowskiego Województwa Łódzkiego.

Łódzkie dla Ciebie, ZOO Borysew,